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侃家网——买房者的“保险柜”

2015-06-04 10:24:33 来源:中国日报
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从去年开始,曾经火爆的楼市迅速降温。

这种降温是对旧时代的终结,也是对新时代的酝酿——房子,正在慢慢褪去过往的种种光环,回归一个普通商品的本质。而房产交易服务,也在慢慢褪去过往的暴利与混乱,回归“服务”的本质。

带着对新时代的思考,“侃家网”诞生了。

不到1年的时间里,这个小团队在竞争激烈的北京市场崭露头角,先后为数百位买房人提供了置业顾问服务,产品包括万科、保利等知名房企开发的“日光”楼盘,并于2014年底完成了首轮融资,估值接近5000万。

记者采访了侃家网的创始人王鹏,试图向大家解开这家房产O2O公司高速增长背后的秘密。

侃家网——买房者的“保险柜”

(“侃家网”创始人兼CEO:王鹏)

黑色眼镜、短发、谈吐儒雅、脸上时常挂着微笑,是这位“85后”CEO给人的第一印象。很难让人联想到,这个看似好学生的年轻人其实性格中充满了叛逆——王鹏2010年毕业于北京师范大学,在校期间曾因沉迷网络游戏挂科13门,但与大多数“沉迷者”不一样的是,王鹏在此期间获得了“魔兽世界”的多次国内冠军,是这个拥有数千万玩家的世界最热门网络游戏虚拟世界中的“偶像选手”。毕业后,王鹏选择了一条与大多数人不同的道路,放弃了知名管理咨询公司和互联网公司的Offer,进入在一般人看来不算光鲜体面的房产中介行业,在链家旗下的高端地产经纪公司“丽兹行”做渠道工作。

2013年底,丽兹行发展成为北京最大的高端房产经纪机构,其中由王鹏参与开拓的一二手联动业务占了公司总收入的50%以上。而王鹏也从一个基层员工成长为丽兹行整个一二手联动业务线的中坚管理者,负责公司全线一手楼盘业务的拓展、签约、回款等工作。作为公司最年轻和晋升最快的职能经理,2014年初,王鹏却意外的突然辞职,放弃了自己快速上升的职业经理人生涯,创立了“侃家网”。

谈起侃家网,这位年轻创始人似乎有说不完的话:“侃家网是带着‘问题’诞生的,这个问题就是如何才能解决房产交易过程中的种种‘不靠谱’?这些‘不靠谱’们包括了找房周期长、价格不透明、信息不对称、业主权益得不到保障等等。”

针对这些买卖双方都深恶痛绝却又无可奈何的“痛点”,侃家网建立了一个颇为高效的“一站式解决方案”。“在侃家网,用户报名看房后,即可立即获得一个专属的服务团队,这个团队可以告诉你所有楼盘的真实价格和房源,帮你设计出一站式的看房路线,安排高学历的顾问陪同看房,回避房产选择和交易中的种种风险,还可以帮你议价砍价……之前买房人一路走来是充满不安全感的,而我们希望扮演的就是一个保险柜的角色,让大家重新找回安全感。”王鹏说。

虽然房产市场已经从卖方市场转为买方市场,但大多数人还不知道如何利用这来之不易的市场主导权。更为严峻的是,随着“随买随涨”的房产投资热潮慢慢褪去,越来越多的人发现高价买来的房产并不符合自己和家庭的需求。

王鹏对此这样解读:“这种冲动购买的情况很正常,想想你家里放着多少买时感觉很有用,回来之后却从来都不用的东西就知道了。只不过前几年大家对于房产的冲动购买不太介意,因为无论如何买来的房子总会升值,大不了卖掉就好。但现在年景不同了,找一个接盘者不但周期很长,而且因为房屋升值有限,往往算上交易税费等成本最终还赔了。这种情况下,在买房过程中就必须要尽可能的寻找真实信息,多听取来自业内人士的意见,否则最终赔掉的只能是自己和家人的多年积蓄。”

侃家网——买房者的“保险柜”

(“侃家网”组织的团购活动现场)

对用户来说,“侃家网”的价值在于“透明的价格和房源信息”、“高学历的顾问团队”和“零成本的看房路线”。更吸引人的是,在很多楼盘侃家网还可以集合诸多购房者进行价格谈判,这种由“靠谱”买房人组成的购房团是非常受到开发商欢迎的,因此往往也能争取到更低的价格。

区别于大部分传统房产服务从业者,侃家网的服务人员都是高薪聘请的具备更高学历和更深行业知识的从业者,连最基础的客服人员都全部拥有211大学本科以上学历。“只有服务人员本身具备对行业更强的学习能力和更深入的剖析能力,才能为用户带来真正有价值的信息,而不是一些‘销售说辞’。”王鹏如此阐释自己的观点。

谈到已经完成融资的侃家网今年的战略,王鹏表示将重点进行线上产品的设计开发:“我们已经搭建了一个由百度、京东等知名互联网公司的牛人组成的产品和研发团队,致力于从底层技术架构、大数据、云系统等方面加强研发与创新,说得接地气一点儿,就是未来用户通过线上可以更高效的找到自己想要的房子,这样在体验我们极致的线下服务时也会更有针对性。”

如今,“房价去向何方”已成为社会热点问题之一。而侃家网这种新兴的房产交易服务平台的诞生能否让大家把关注点从“价格”慢慢转移到“服务”上,只能靠时间去慢慢解答。

“我对侃家网的最低要求,就是它能唤起这个行业的服务精神,就好像海底捞诞生之后,你发现更多火锅店开始提供餐后水果、手机保护套、围裙这些东西了,这就是对整个社会生存体验的一种提升。”采访的最后,王鹏说到:“当然,更高的要求,就是在最低要求之上,能把它做上市。”


编辑: 拂瑤_标签: 买房
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